ESPANOL

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Nos place contar con el servicio del Doctor Christopher Maclay quien es un médico australiano con formación académica en Sudamérica. El doctor ofrece consultas en español para aquellos pacientes que lo requieran.

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*Ante cualquier inquietud relacionada con su salud, usted debe consultarla con el medico durante una cita. El doctor no consulta atraves de correo electronico. 

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*Contamos con un sistema de SMS recordatorio que es enviado un día antes de la cita programada. Por favor contáctanos si quieres reprogramar/cancelar tu cita. Por cada cita no asistida habrá un costo de $35 que debe ser abonada antes de agendar una siguiente cita. 

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*Dr. Maclay General Practice trabaja con Melbourne Pathology, la compañía encargada de hacer los estudios de laboratorio. Por favor, Alumnos Internacionales tengan en cuenta que nosotros no contamos con los precios de cada estudio. Le recomendamos que ante cualquier duda consulten precios con Melbourne Pathology. Como así también con su respectiva cobertura de salud para saber si el estudio puede ser reembolsado.

*Si usted desea una carta de derivacion o extension para su visita al especialista. Por favor agende una cita con el Dr Maclay para solicitarla. Por favor asegurace de tener la carta por parte del Dr Maclay antes de realizar su cita con el especialista. 

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Alumnos Internacionales

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-Dr. Maclay General Practice cuenta con servicio de Direct Billing para alumnos que tengan cobertura con AHM, BUPA, MEDIBANK y ALLIANZ.  Esto quiere decir que estos alumnos pagaran $20 por consulta telefonica siempre y cuando hayan tenido al menos una visita en los ultimos 12 meses. 

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- Las consultas presenciales tendran un costo de $25 no reembolsable que debe ser abonado una vez finalizada la consulta para pacientes con cobertura OSHC con AHM, BUPA, MEDIBANKy ALLIANZ. 

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Visitors

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-Dr. Maclay General Practice cuenta con servicio de Direct Billing para pacientes que tengan cobertura con  Bupa y ALLIANZ OVHC. Esto quiere decir que aquellos con seguro de visitas pagaran $20 por consulta telefonica siempre y cuando hayan tenido al menos una visita en los ultimos 12 meses. 

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-Las consultas presenciales tendran un costo de $50 no reembolsable que debe ser abonado una vez finalizada la consulta para pacientes con cobertura OVHC con  BUPA y ALLIANZ. 

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- Por favor asegurese que su plan de cobertura con BUPA o ALLIANZ incluyan cobertura de consulta con medico general para que podamos realizar el cobro a su seguro. 

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Pacientes con Medicare 

- consultas presenciales tienen un costo de acuerdo a la duracion y complejidad de la consulta. La consulta tipica sale $93 y Medicare cubre $39.10, el resto es un co pago llamado 'Out of Pocket'. Una consulta tipica es para tratar un tema or des temas cortas. Consultas mas largas tienen costos adicionales.

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-Las consultaciones telefonicas tendran un costo igual a las presenciales y pacientes recibiran re embolso del monto cubierto por medicare siempre y cuando han asistido a una consulta presencial en los ulitmos 12 meses (un requirimiento de Medicare) 

-El pago debe realizarse al finalisar su consulta. Para mas informacion respeto a los costos visite aqui . 

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PUNCTUALIDAD

90%  de nuestras citas comienzan exactamente al horario acordado. Es esencial llegar 5 minutes antes de tu cita para completar tramites de QR para COVID 19. Para consultas telefonicas es esencial estar disponible un minimo de 5 minutes antes de la cita y en un lugar conducible a una conversacion privada.

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CITAS PERDIDAS

Nuestro objetivo es ofrecer un servicio puntual y de alta calidad en un ambiente respetuoso.

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Pacientes que no llegan a tiempo para su cita o no contestan el telefono para consultas telefonicas han perdido su cita. Citas perdidas reduced la disponibilidad de citas para pacientes y afectan financialmente a la clinica. Citas perdidas seran cobradas a $20 para citas telefonicas and $35 para citas presenciales.

Para más información por favor no duden en consultar con nuestro staff.

Nos pueden contactar (en español) por teléfono al  (03) 9909 7540 o por correo electronico  info@drmaclaygeneralpractice.com